A sua privacidade, explicada com clareza.

Quem opera a Elyxo

A Elyxo opera a aplicação e o site Elyxo e é responsável pelo tratamento descrito nesta política. Para questões ou pedidos de privacidade, envie um e-mail para hello@elyxo.app.

Criação no dispositivo

A seleção de uma fotografia ou vídeo de origem, a edição, a renderização e a criação de uma Live Photo acontecem no iPhone. A Elyxo não carrega os seus ficheiros de origem como parte do processo de criação atual.

Os ficheiros guardados em Fotografias ou Os meus trabalhos permanecem no dispositivo e também podem ser tratados pela Apple de acordo com as definições de Fotografias em iCloud. Eliminar a conta Elyxo ou a aplicação não elimina esses ficheiros.

Dados da conta, do serviço e do suporte

Não é necessária uma conta para explorar, criar e guardar papéis de parede. Se iniciar sessão, a Elyxo e o respetivo fornecedor de autenticação tratam o endereço de e-mail, o nome de apresentação, o identificador da conta Elyxo e o identificador do fornecedor associado ao início de sessão por e-mail, Apple ou Google. O perfil e os papéis de parede oficiais nos favoritos podem ser armazenados com a conta.

Se enviar feedback depois de iniciar sessão, tratamos o relato, capturas opcionais e os detalhes limitados de dispositivo ou diagnóstico permitidos pelo formulário. Não inclua informações sensíveis ou ficheiros de origem.

Análise, diagnóstico e armazenamento do navegador

Quando a análise está ativa, a aplicação e o site enviam à PostHog uma lista limitada de eventos do produto e diagnósticos de erro depurados. O site também regista visualizações de página com uma instância Umami autoalojada. Isto pode incluir um identificador pseudónimo do dispositivo ou navegador, nome do evento, versão e compilação da aplicação, plataforma, idioma e região, página ou localização relevante, origem da campanha, identificador do papel de parede relacionado, código de falha e medições de desempenho do site por amostragem.

Não incluímos intencionalmente o seu e-mail, fotografias, vídeos, conteúdo de origem, texto de comentários ou pesquisas, tokens de autenticação nem URL assinados de ficheiros nos dados analíticos. A PostHog, o Umami e os fornecedores de infraestrutura podem receber um endereço IP e metadados de ligação normais quando um pedido é entregue. O site utiliza localStorage para a preferência de análise e o identificador pseudónimo, e sessionStorage para a amostragem de desempenho.

Como utilizamos as informações

Utilizamos as informações para autenticar utilizadores, disponibilizar funcionalidades de conta e de papéis de parede, abrir o papel de parede correto a partir de uma ligação, manter a fiabilidade, diagnosticar falhas, prevenir abusos, compreender o desempenho das funcionalidades e responder a pedidos de suporte.

A Elyxo não vende informações pessoais, não apresenta publicidade comportamental direcionada e não utiliza estas informações para o seguir entre aplicações ou sites pertencentes a outras empresas.

Fornecedores e tratamento internacional

A Supabase fornece serviços de autenticação e base de dados; a Cloudflare fornece a infraestrutura do site, entrega de e-mail e armazenamento de objetos; a PostHog fornece análises limitadas do produto e diagnósticos de erros. Uma instância Umami autoalojada regista as visualizações de página do site. A Apple e o Google tratam os dados de início de sessão quando escolhe os respetivos serviços.

Estes fornecedores recebem apenas as informações necessárias para prestar os seus serviços ou ao abrigo dos seus próprios termos. Podem tratar informações fora do seu país, incluindo nos Estados Unidos, sujeitas aos respetivos contratos, medidas de segurança e requisitos aplicáveis às transferências internacionais.

Conservação e eliminação

Os registos da conta, perfil e favoritos são conservados enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestar o serviço. Os registos operacionais, cópias de segurança, análises e diagnósticos são conservados apenas durante os períodos configurados do serviço ou quando necessário por motivos de segurança, integridade e obrigações legais. Os registos analíticos pseudónimos podem permanecer até ao fim do período aplicável.

Os casos de feedback fechados e as respetivas capturas são conservados durante 180 dias e depois eliminados. Eliminar a conta também elimina os dados de feedback e anexos privados, mas não os ficheiros já guardados em Fotografias ou Os meus trabalhos nem os registos limitados que tenhamos de conservar conforme descrito acima.

As suas opções e direitos

Pode desativar futuras análises opcionais nesta página ou na aplicação, em Eu → Definições → Privacidade. A desativação não impede o funcionamento das principais funcionalidades de papéis de parede.

Consoante o local onde vive, pode pedir acesso, correção, eliminação ou uma cópia das suas informações pessoais; opor-se a determinado tratamento ou limitá-lo; retirar o consentimento quando aplicável; ou reclamar junto da autoridade local de proteção de dados. Envie um e-mail para hello@elyxo.app para exercer um direito.

Crianças e alterações à política

A Elyxo não se destina a crianças com menos de 13 anos. Se considerar que uma criança forneceu informações pessoais sem a devida autorização, envie um e-mail para hello@elyxo.app para que possamos analisar e eliminar essas informações.

Podemos atualizar esta política à medida que a Elyxo evolui ou os requisitos legais mudam. As alterações substanciais serão datadas e publicadas aqui antes de produzirem efeitos.