清楚說明你的隱私權。

誰負責營運 Elyxo

Elyxo 營運 Elyxo App 與網站，並對本政策所述的資訊處理負責。如有隱私權問題或要求，請寄信至 hello@elyxo.app。

在裝置上完成創作

選取來源照片或影片、編輯、算圖與製作 Live Photo 都在你的 iPhone 上完成。在目前的創作流程中，Elyxo 不會上傳你的原始素材。

儲存至「照片」或「我的作品」的檔案會留在裝置上，也可能依照你的 iCloud 照片設定由 Apple 處理。刪除 Elyxo 帳號或 App 不會刪除這些檔案。

帳號、服務與支援資料

瀏覽、創作與儲存背景圖片不需要帳號。如果你登入，Elyxo 及其身分驗證服務供應商會處理你的電子郵件地址、顯示名稱、Elyxo 帳號識別碼，以及與電子郵件、Apple 或 Google 登入相關的供應商識別碼。你的個人資料與官方背景圖片收藏可能會隨帳號儲存。

如果你在登入後提交回饋，我們會處理回饋內容、選填螢幕截圖，以及表單允許收集的有限裝置或診斷資訊。請勿提交敏感資訊或原始媒體。

分析、診斷與瀏覽器儲存

開啟分析時，App 與網站會向 PostHog 傳送經允許清單限制的產品事件及淨化後的錯誤診斷資料；網站也會透過自託管的 Umami 記錄頁面瀏覽。其中可能包括假名化的裝置或瀏覽器識別碼、事件名稱、App 版本與組建、平台、語言地區、相關頁面或入口、活動來源、相關背景圖片識別碼、失敗代碼，以及抽樣的網站效能指標。

我們不會有意將你的電子郵件地址、照片、影片、來源內容、意見或搜尋文字、身分驗證權杖或簽名檔案連結寫入分析資料。PostHog、Umami 與基礎架構服務供應商在傳送請求時可能收到 IP 位址及一般連線中繼資料。網站使用 localStorage 儲存分析偏好與假名化識別碼，並使用 sessionStorage 進行效能抽樣。

我們如何使用資訊

我們使用資訊驗證使用者身分、提供帳號與背景圖片功能、從連結開啟正確的背景圖片、維持可靠性、診斷故障、防止濫用、了解功能表現並回覆支援要求。

Elyxo 不會出售個人資訊、不會投放基於行為的定向廣告，也不會使用這些資訊跨其他公司的 App 或網站追蹤你。

服務供應商與跨境處理

Supabase 提供身分驗證與資料庫服務；Cloudflare 提供網站、電子郵件傳送與物件儲存基礎架構；PostHog 提供有限的產品分析與錯誤診斷；自託管的 Umami 記錄網站頁面瀏覽；當你選擇 Apple 或 Google 登入時，相關公司會處理登入資訊。

這些服務供應商只會在提供服務所需的範圍內，或依其自身條款接收資訊。他們可能在你所在國家或地區以外（包括美國）處理資訊，並受其合約、安全措施與適用的跨境傳輸要求約束。

保留與刪除

帳號、個人資料與收藏記錄會在帳號啟用期間，或提供服務所需的時間內保留。營運記錄、備份、分析與診斷記錄只會在其設定的服務期限內，或因安全性、完整性與法律義務所需而保留。假名化的分析記錄可能保留至相應保留期限屆滿。

已關閉的回饋及其螢幕截圖會保留 180 天，之後刪除。刪除帳號會一併刪除回饋資料和私人附件，但不會刪除已儲存至「照片」或「我的作品」的檔案，也不會刪除上述依法或確有必要保留的有限記錄。

你的選擇與權利

你可以在本頁面，或 App 的「我的」→「設定」→「隱私權」中關閉後續的選用分析。關閉分析不會影響核心背景圖片功能。

視你所在的地區而定，你可能有權要求存取、更正、刪除或取得個人資訊副本，反對或限制特定處理，在適用時撤回同意，或向當地資料保護主管機關申訴。請寄信至 hello@elyxo.app 行使相關權利。

兒童與政策變更

Elyxo 並非面向 13 歲以下兒童。如果你認為兒童在未取得適當授權的情況下提供了個人資訊，請寄信至 hello@elyxo.app，以便我們查核並刪除。

隨著 Elyxo 發展或法律要求變更，我們可能更新本政策。重大變更會在生效前註明日期並發布於此。