迷わず使える、必要な答えを。
Elyxoの壁紙を探す、保存する、つくる、設定する。そのために必要な情報をまとめています。
壁紙の設定方法は？
「おすすめ」で壁紙を開き、「壁紙に設定」をタップします。ElyxoがLive Photoを「写真」に保存したら、「設定」→「壁紙」→「新しい壁紙を追加」→「写真」→「Live Photo」の順に開きます。作品を選び、再生ボタンをオンにしたまま「追加」をタップし、「壁紙を両方に設定」または「ホーム画面をカスタマイズ」を選びます。
ロック画面が動かないのはなぜ？
iOS 17以降では、端末が目覚めるときにLive Photo壁紙が再生されます。静止画ではなく、保存したLive Photoを選んでいることと、再生ボタンがオンになっていることを確認してください。ロック画面の長押しは壁紙ギャラリーを開く操作で、再生操作ではありません。
作成した作品はどこにありますか？
「マイページ」→「マイ作品」を開いてください。完成した作品は、対象作品を明示的に同期しない限り端末内に保存されます。作品やポスターが見つからない場合は、確認が終わるまでアプリのデータを削除しないでください。
アカウントと削除
アカウントの作成は任意です。アプリの「マイページ」→「アカウント」から、ログイン、ログアウト、アカウントの完全削除を行えます。
解決しない場合
行った手順、スクリーンショット、iPhoneのモデル、iOSのバージョン、壁紙または作品のタイトルを添えて、hello@elyxo.appまでご連絡ください。「マイページ」→「サポート」に表示される診断情報も共有できます。